Rikard Lumezi, direktor tvrtke KOMPASS Info doo
Kako pronaći nove kupce u doba recesije
Zahvaljujući jakoj logističkoj podršci, već više od 19 godina KOMPASS usmjerava djelatnost na područje industrijskog marketinga, čime je zauzeo vodeću poziciju u B2B uslugama na hrvatskom tržištu...
Budući da uskoro na hrvatsko tržište namjeravaju lansirati i elektronski sustav nabave bio je razlog Info Trenda da o tome razgovara s direktorom tvrtke KOMPASS Rikardom Lumezijem.
Info Trend: Recite o kakvom je to o vašem novom poslovnom internetskom servisu riječ?
Lumezi: Osim javno dostupnog dijela, određeni dio našeg portala namijenjen je profesionalnim korisnicima koji se na temelju godišnje pretplate pretplaćuju na one servise koje im naš portal omogućuje. Te usluge već kreću od internetskog marketinga, odnosno indeksiranja cijele ponude tvrtke po ključnim kategorijama na 25 svjetksih jezika, komuniciranju informacije o potencijalnim novim kupcima, komuniciranju informacija o prodajnim prilikama itd. Drugi dio portala usmjeren je na korištenje servisa u svrhu elektronske nabave. To je servis kojeg za nekih mjesec dana namjeravamo lansirati na hrvatskom tržištu. Usluga e-Nabave je servis koji omogućuje identificiranje potencijalnih dobavljača, komuniciranje upita i evaluaciju potencijalnih dobavljača koji su dostavili svoje ponude. Kad kažem evaluaciju, podrazumijevam vrednovanje u smislu osnovnih financijskih i općih parametara poslovanja, a u konačnici i bonitetnih informacija o tim tvrtkama. Usluga te vrste omogućit će i obavljanje elektronskih aukcije kao i praćenja cjelokupnog nabavnog lanca. Bitna značajka Kompass e-Nabave je njena podloga u bazi od čak 100.000 aktivnih poslovnih subjekata iz Hrvatske i preko 2,5 milijuna svjetskih dobavljača.
IT: Koje sve mogućnosti otvara internetsko poslovanje ?
Lumezi: Vrlo je čest slučaj da ljudi mistificiraju Internet i da će teško pronaći korisnu poslovnu informaciju na velikom virtualnom prostoru kao što je Internet i vrlo često poistovjećuju Internet s klasičnim Internet tražilicama. Nas u poslovnom svijetu trebaju zanimati internetski poslovni portali. Oni mogu biti vrlo rudimentarni na način da pružaju određene servise, adresare, novosti određenoj ciljanoj skupini korisnika, ali isto tako mogu biti vrlo kompleksni u smislu širine podataka koje obuhvaćaju. Kad govorimo o Kompassu, broj korisnika je značajan. Dovoljna je informacija da je tijekom prošle godine poslovni portal Kompass prosječno mjesečno posjećivalo šest milijuna korisnika. Iz ovih impresivnih podataka vidljivo je kako je riječ o globalnoj platformi koja omogućuje odgovore na pitanja koja poslovnog čovjeka zanimaju. Naravno da ne dobivaju odgovore na sva pitanja ali fokus Kompassovog poslovnog portala je na trgovinskoj razmjeni. Znači na jednom dijelu komercijalnog poslovanja gdje je marketing sastavni dio toga.
IT: Kakvi su efekti KOMPASS poslovne tražilice u praksi? Možete li konkretno objasniti jedan konkretan primjer kako to funkcionira i kako se nekom korisniku povećala prodaja?
Lumezi: Meni je u odnosu na INU, IGH i naše reference ostalih velikih igrača, daleko draži primjeri manjih tvrtki – poput recimo jedne pržionice kave, koja je posredstvom Kompassa došla do tržišta o kojima nisu ni sanjali, poput Irana, Nizozemske. Moja želja je da u doba recesije i krize damo upravo naglasak na takve primjere. Plasirati informaciju o svojoj ponudi na vodećoj globalnoj platformi, na 25 jezika simultano nije više privilegija samo velikih kompanija. Platforma omogućuje i svim proaktivnim tvrtkama da ne moraju nužno sjediti i čekati da upiti počnu stizati, već i da sami proaktivno potraže nove kupce ili dobavljače.
IT: Što vas razlikuje od drugih poslovnih adresara?
Lumezi: Ključna razlika po čemu smo ostvarili vodeću poziciju na globalnom tržištu jest da prikazujemo svaki poslovni subjekt po njegovoj stvarnoj djelatnosti. Znači nas ne zanima zašto je neka tvrtka registrirana već što u stvarnosti čini njenu ponudu do razine fizičkog proizvoda, poluproizvoda ili usluge koju nudi. Kompass raspolaže s vlastitom klasifikacijom roba i usluga koju čini 58000 indeksiranih proizvoda i to je unificirana platforma na globalnoj razini koja se komunicira na 25 jezika simultano. To stvara dodanu vrijednost korisniku. Svakog potencijalnog korisnika iz poslovnog svijeta zanima gdje će nabaviti određenu sirovinu ili uslugu. Dakle, upisivanjem ključne riječi na Internet tražilici neminovno će se izlistati i potencijalne dobavljače, recimo catering usluge. Ispisivanjem takve ključne riječi na poslovnoj tražilici otvara se mogućnost da dobijemo adekvatan odgovor na pitanje koji smo postavili. Dakle, odvajamo bitno od nebitnoga i to je suština našeg poslovanja. Ta usluga za poslovne ljude ima upravo tu namjenu da pruža brza rješenja u trenutku kada su ona korisniku i potrebna. Drugo, po čemu se razlikujemo od ostalih je ono što u našoj branši zovemo „meka informacija“, to su informacije koje se ne nalaze u ostalim državnim registrima i bazama podataka. Znači nas ne zanimaju toliko članovi uprave neke tvrtke, nego nas interesiraju direktori prodaje, voditelji prodaje, direktori nabave i njihovi direktni kontakt podaci brojevi telefona, e-mail adrese i ostalo.
IT: Kako se vrednuju informacije na vašem portalu?
Lumezi: Dio portala je javan i dostupan je svim korisnicima. Za korištenje našeg servisa možete se pretplatiti godišnje i na tri godine, ali i možete kupovati informacije „na kile“. Suština je da one moraju odgovarati naravi vašega upita. Česti su upiti da nađemo distributera u nekoj zemlji. To može biti usluga koju ćemo mi obaviti ali isto tako ponudili smo portal koji će snalažljivom korisniku omogućiti da on svojim, proaktivnim pristupom pronađe i locira potencijalne partnere na određenom tržištu.
-----
KOMPASS Info doo nositelj je komercijalne i produkcijske djelatnosti KOMPASS-a u Republici Hrvatskoj. Kompass International je globalni lider u području poslovnih informacija za potrebe B2B trgovine prisutan u više od 70 država te primarno djeluje kroz portal www.kompass.com. Brand KOMPASS je na hrvatskom tržištu prisutan od 1992. godine.
Rikard Lumezi, direktor Kompassa
www.kompass.hr doo
Langov trg 4
HR-10000 Zagreb
tel: 01-489 3333
fax: 01-489 3310
e-mail: info@kompass.hr
Info Trend: Recite o kakvom je to o vašem novom poslovnom internetskom servisu riječ?
Lumezi: Osim javno dostupnog dijela, određeni dio našeg portala namijenjen je profesionalnim korisnicima koji se na temelju godišnje pretplate pretplaćuju na one servise koje im naš portal omogućuje. Te usluge već kreću od internetskog marketinga, odnosno indeksiranja cijele ponude tvrtke po ključnim kategorijama na 25 svjetksih jezika, komuniciranju informacije o potencijalnim novim kupcima, komuniciranju informacija o prodajnim prilikama itd. Drugi dio portala usmjeren je na korištenje servisa u svrhu elektronske nabave. To je servis kojeg za nekih mjesec dana namjeravamo lansirati na hrvatskom tržištu. Usluga e-Nabave je servis koji omogućuje identificiranje potencijalnih dobavljača, komuniciranje upita i evaluaciju potencijalnih dobavljača koji su dostavili svoje ponude. Kad kažem evaluaciju, podrazumijevam vrednovanje u smislu osnovnih financijskih i općih parametara poslovanja, a u konačnici i bonitetnih informacija o tim tvrtkama. Usluga te vrste omogućit će i obavljanje elektronskih aukcije kao i praćenja cjelokupnog nabavnog lanca. Bitna značajka Kompass e-Nabave je njena podloga u bazi od čak 100.000 aktivnih poslovnih subjekata iz Hrvatske i preko 2,5 milijuna svjetskih dobavljača.
IT: Koje sve mogućnosti otvara internetsko poslovanje ?
Lumezi: Vrlo je čest slučaj da ljudi mistificiraju Internet i da će teško pronaći korisnu poslovnu informaciju na velikom virtualnom prostoru kao što je Internet i vrlo često poistovjećuju Internet s klasičnim Internet tražilicama. Nas u poslovnom svijetu trebaju zanimati internetski poslovni portali. Oni mogu biti vrlo rudimentarni na način da pružaju određene servise, adresare, novosti određenoj ciljanoj skupini korisnika, ali isto tako mogu biti vrlo kompleksni u smislu širine podataka koje obuhvaćaju. Kad govorimo o Kompassu, broj korisnika je značajan. Dovoljna je informacija da je tijekom prošle godine poslovni portal Kompass prosječno mjesečno posjećivalo šest milijuna korisnika. Iz ovih impresivnih podataka vidljivo je kako je riječ o globalnoj platformi koja omogućuje odgovore na pitanja koja poslovnog čovjeka zanimaju. Naravno da ne dobivaju odgovore na sva pitanja ali fokus Kompassovog poslovnog portala je na trgovinskoj razmjeni. Znači na jednom dijelu komercijalnog poslovanja gdje je marketing sastavni dio toga.
IT: Kakvi su efekti KOMPASS poslovne tražilice u praksi? Možete li konkretno objasniti jedan konkretan primjer kako to funkcionira i kako se nekom korisniku povećala prodaja?
Lumezi: Meni je u odnosu na INU, IGH i naše reference ostalih velikih igrača, daleko draži primjeri manjih tvrtki – poput recimo jedne pržionice kave, koja je posredstvom Kompassa došla do tržišta o kojima nisu ni sanjali, poput Irana, Nizozemske. Moja želja je da u doba recesije i krize damo upravo naglasak na takve primjere. Plasirati informaciju o svojoj ponudi na vodećoj globalnoj platformi, na 25 jezika simultano nije više privilegija samo velikih kompanija. Platforma omogućuje i svim proaktivnim tvrtkama da ne moraju nužno sjediti i čekati da upiti počnu stizati, već i da sami proaktivno potraže nove kupce ili dobavljače.
IT: Što vas razlikuje od drugih poslovnih adresara?
Lumezi: Ključna razlika po čemu smo ostvarili vodeću poziciju na globalnom tržištu jest da prikazujemo svaki poslovni subjekt po njegovoj stvarnoj djelatnosti. Znači nas ne zanima zašto je neka tvrtka registrirana već što u stvarnosti čini njenu ponudu do razine fizičkog proizvoda, poluproizvoda ili usluge koju nudi. Kompass raspolaže s vlastitom klasifikacijom roba i usluga koju čini 58000 indeksiranih proizvoda i to je unificirana platforma na globalnoj razini koja se komunicira na 25 jezika simultano. To stvara dodanu vrijednost korisniku. Svakog potencijalnog korisnika iz poslovnog svijeta zanima gdje će nabaviti određenu sirovinu ili uslugu. Dakle, upisivanjem ključne riječi na Internet tražilici neminovno će se izlistati i potencijalne dobavljače, recimo catering usluge. Ispisivanjem takve ključne riječi na poslovnoj tražilici otvara se mogućnost da dobijemo adekvatan odgovor na pitanje koji smo postavili. Dakle, odvajamo bitno od nebitnoga i to je suština našeg poslovanja. Ta usluga za poslovne ljude ima upravo tu namjenu da pruža brza rješenja u trenutku kada su ona korisniku i potrebna. Drugo, po čemu se razlikujemo od ostalih je ono što u našoj branši zovemo „meka informacija“, to su informacije koje se ne nalaze u ostalim državnim registrima i bazama podataka. Znači nas ne zanimaju toliko članovi uprave neke tvrtke, nego nas interesiraju direktori prodaje, voditelji prodaje, direktori nabave i njihovi direktni kontakt podaci brojevi telefona, e-mail adrese i ostalo.
IT: Kako se vrednuju informacije na vašem portalu?
Lumezi: Dio portala je javan i dostupan je svim korisnicima. Za korištenje našeg servisa možete se pretplatiti godišnje i na tri godine, ali i možete kupovati informacije „na kile“. Suština je da one moraju odgovarati naravi vašega upita. Česti su upiti da nađemo distributera u nekoj zemlji. To može biti usluga koju ćemo mi obaviti ali isto tako ponudili smo portal koji će snalažljivom korisniku omogućiti da on svojim, proaktivnim pristupom pronađe i locira potencijalne partnere na određenom tržištu.
-----
„Trenutne recesijske okolnosti nameću kao imperativ poslovanja nalaženje novih kupaca i tržišta jer zadržavanje u postojećim okvirima tržišta neminovno vodi padu poslovanja. U uvjetima pada poslovne aktivnosti svih prisutnih tvrtki na tržištu, teško je očekivati ostvarivanje planiranih stopa rasta ili održavanja na tržištu, ako ne mislimo pronaći neke nove kupce. Istovjetna okolnost je i na strani nabave. U sadašnjoj gospodarskoj situaciji, pred nabavom odnosno nabavnom funkcijom je zadatak smanjivanja ulaznih troškova što neminovno rezultira bržim komparativnim analizama postojećih ponuda i iznalaženju optimalnih izvora dobavljača. Kako su ovo upravo osnovni elementi naše misije, pred nama je izazovna godina - “ kaže Rikard Lumezi, direktor tvrtke KOMPASS Info doo.
-----
KOMPASS Info doo nositelj je komercijalne i produkcijske djelatnosti KOMPASS-a u Republici Hrvatskoj. Kompass International je globalni lider u području poslovnih informacija za potrebe B2B trgovine prisutan u više od 70 država te primarno djeluje kroz portal www.kompass.com. Brand KOMPASS je na hrvatskom tržištu prisutan od 1992. godine.
Rikard Lumezi, direktor Kompassa
www.kompass.hr doo
Langov trg 4
HR-10000 Zagreb
tel: 01-489 3333
fax: 01-489 3310
e-mail: info@kompass.hr
